Deeskalation
Konzepthandbuch für alle Fachbereiche
Mit dem Konzepthandbuch ProDeMa® erhalten Mitarbeitende praktische Hinweise und Anregungen für den professionellen und kompetenten Umgang mit Gewalt und Aggression. Zudem wird aufgezeigt, welche Voraussetzungen hierzu in der Einrichtung geschaffen werden müssen. Der Schwerpunkt liegt dabei einerseits auf der Kompetenzvermittlung und der Einflussnahme auf das Verhalten der einzelnen Mitarbeitenden (Verhaltensprävention), andererseits wird die Organisationsverantwortung der Einrichtung selbst thematisiert. Die Unterweisung und Schulung aller Mitarbeiter*innen zum kompetenten Umgang mit Gewalt und Aggression ist dabei das wesentliche Präventionsmodul.
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